市政府新闻办  郭子召：

　　各位媒体记者朋友们：

　　大家下午好！欢迎参加保定市人民政府新闻办公室举行的新闻发布会。

　　今天我们很高兴邀请到市人力资源和社会保障局党组成员、副局长贾江先生，市文化广电和旅游局科技信息科科长王超先生，保定数投集团党委委员、副总经理郑伟先生，由他们介绍我市社会保障卡居民服务“一卡通”相关工作开展情况，并回答记者关心关注的问题。

　　首先请贾江先生作主题发布。

　　贾江：

　　新闻界的各位朋友、同志们：

　　大家好！欢迎大家前来参加保定市社会保障卡居民服务“一卡通”工作新闻发布会。感谢媒体朋友和社会各界长期以来对人社工作的关心和支持！

　　在居民服务领域，长时间存在多种卡、码并存的状况，多种卡码之间，区域不通用、系统不兼容、数据不共享、群众使用很不方便。想必大家也有同感。2020年，习近平总书记在安徽主持召开扎实推进长三角一体化发展座谈会上首次提出“要探索以社会保障卡为载体建立居民服务‘一卡通’，在交通出行、旅游观光、文化体验等方面率先实现‘同城待遇’”。所谓社会保障卡居民服务“一卡通”就是以社会保障卡为载体，发挥实体社保卡和电子社保卡功能特性，通过对各类民生服务场景数字化改造，实现线下“多卡合一”，线上“多码融合”，跨区域“一卡通用”，让社保卡成为“万能钥匙”，办理居民服务各类事项。

　　为落实习近平总书记重要指示精神，国务院将社会保障卡居民服务“一件事”列入第一批“高效办成一件事”事项清单；省委倪岳峰书记要求，加强与京津两市对接沟通，争取尽快实现京津冀“一卡通”。“一卡通”工作作为党中央和省委要求的重要任务，我们高度重视，2022年就在全省率先启动了“一卡通”建设工作。三年来，在市委、市政府正确领导下，我们与财政、行政审批、文旅、交通、卫健等多部门通力配合，实现了七大基础场景应用和七大创新场景拓展，打造了“7+7”应用场景体系。下面我为大家介绍一下社保卡“一卡通”的“百变用法”。

　　七大基础场景即按照全省“一卡通”建设要求，实现的七个社保卡高频应用场景。

　　一是政务服务场景，社保卡秒变身份凭证。市县两级23个政务服务大厅，可以通过社保卡预约排队，验证身份、办理业务。

　　二是人社业务场景，社保卡秒变业务通。人社领域95项个人业务实现社保卡“一卡通用”。如领取社会保险待遇、完成人事考试身份核验、办理就业登记、失业保险金申领等各类人社服务事项都可通过社保卡办理。

　　三是就医购药场景，社保卡秒变就诊卡。在实体社保卡医保结算功能基础上，通过电子社保卡与卫健部门电子健康码互通互认，我市50家二级以上国有医院实现电子社保卡挂号就诊。

　　四是交通出行场景，社保卡秒变公交卡。通过加载交通密钥，持具有“交通联合”标识的社保卡，可通乘全国327个城市公交地铁；通过银联支付方式，开通社保卡金融账户闪付功能，可持卡乘坐全国44个城市地铁和1760个市县公交。

　　五是旅游观光场景，社保卡秒变景区门票。清西陵、狼牙山、直隶总督署、古莲花池、白石山、野三坡等6个景区购票后可刷社保卡和电子社保卡入园。此外，我市其他需要查看有效身份证件的所有A级以上景区、度假区均已将社保卡作为有效证件纳入许可范围。

　　六是文化体验场景，社保卡秒变借阅证。我市16个国有图书馆可凭社保卡借阅图书。此外，中国古动物博物馆、保定水利博物馆、保定城市展览馆、定兴县博物馆、淮军公所博物馆等5个国有博物馆实现刷实体社保卡和电子社保卡认证入馆，我市其他需要查看有效身份证件的所有县级以上公共场馆均已将社保卡作为有效证件纳入许可范围。

　　七是惠民惠农财政资金补贴发放场景，社保卡秒变领钱卡。2023年8月起，涉及9部门18项惠民惠农财政补贴资金，原则上统一通过社会保障卡银行账户发放。

　　七大创新场景即我市立足群众需求，自主创新的七个场景，通过试点建设，逐步拓展应用范围，为全省提供场景创新样板。

　　一是智慧校园场景，让社保卡变身校园卡，社保卡可在门禁刷卡、食堂就餐、商超消费、电梯管控、发放助学补贴、求职培训等校园场景应用，目前已在保定技师学院开展试点应用。

　　二是智慧园区场景，让社保卡变身员工卡，社保卡可在园区访客登记、门禁考勤、会议签到、待遇发放等园区场景应用。目前已在保定数字人力资源服务产业园、竞秀区数智人力资源产业服务园开展智慧园区“一卡通”开展试点应用。

　　三是智慧社区场景，让社保卡变身服务卡，在部分社区试点开展嵌入式服务，社保卡可在社区门禁、志愿服务、食堂用餐、视频远程帮办等社区场景应用。

　　四是生活服务场景，让社保卡变身缴费卡，通过“保定居民服务一卡通”小程序，社保卡可进行水、电、气、暖、网等生活缴费。

　　五是金融消费场景，让社保卡变身优惠卡，依托保定居民服务“一卡通”统一支付平台，社保卡可实现餐饮消费、景区消费、公交卡充值等应用，并支持优惠券发放和折扣优免。

　　六是特殊人群服务场景，让社保卡变身权益卡，通过保定市居民服务“一卡通”权益平台，老年人、残疾人等特殊人群使用社保卡即可享受相应权益优免待遇。

　　七是京津冀跨区域应用场景，让社保卡变身“区域通”，目前社保卡已实现人社领域、医保结算、交通出行、文化体验等领域30个事项的京津冀跨区域应用。比如在北京办社保、刷医保、乘公交、坐地铁、借图书都可以使用保定的社保卡。

　　为做好“一卡通”应用服务，我们还建设了三个强大的“后台系统”和一个超级方便的“服务入口”。在管理端，建设了“一卡通”数字底座平台，接入115个机构、255个用卡场景、516个应用点位，为场景应用提供系统支撑；建设了“一卡通”权益共享平台，归集各场景用卡数据和部门权益数据，数据共享，赋能共用；建设了统一支付平台，为“一卡通”场景应用提供线上缴费、展码支付、扫码支付能力。在服务端，打造了保定居民服务“一卡通”微信小程序，作为线上各场景服务的统一入口，为群众提供政务服务、公共交通、旅游观光、文化体验等应用场景共计59项线上服务。通过“三平台一入口”，打通居民服务中场景应用、数据共享、权益识别、移动支付等各环节，形成惠民服务闭环。

　　截至目前，我市社会保障卡已发行926万，基本实现人手一卡，其中第三代社保卡换发571万，人口覆盖率达62.75%，电子社保卡签发794万，人口覆盖率达87%。各场景应用每月累计超百万人次，补贴资金进卡累计约6亿元，社保待遇每月进卡约12亿元，社保卡“一卡通”在服务保障民生和促进区域经济发展中的作用愈加明显。

　　下一步我们将围绕“促协同、促消费、惠民生”目标，继续开展“一卡通”工作，让大家生活办事更方便、更实惠、更省心。

　　一是促协同。持续推进京保两地社保卡“一卡通”小程序对接，推进京保居民服务“一卡通”在交通、文旅等更多场景实现同城待遇，让大家在京保往来办事上更方便。

　　二是促消费。近期，我们将会同有关单位、合作银行开展“一卡通”消费惠民活动，在交通出行、旅游观光、文化体验等领域，推出形式多样的惠民政策，让老百姓在用卡中享受更多优惠。

　　三是惠民生。持续深化“多卡合一”“多码融合”，拓展创新社保卡应用场景，不断优化提升用卡体验，实现一张卡办好多事，一卡一码走天下，让群众生活办事更省心。

　　社会保障卡居民服务“一卡通”，一张小卡片，连接大民生。真诚邀请各位媒体朋友，多来体验体验我们的“一卡通”服务，多角度宣传它的便利和成效，让更多市民知道它、用好它，共同营造“一卡通用、畅享保定”的良好氛围。

　　谢谢大家！

　　市政府新闻办  郭子召：

　　谢谢贾江先生的权威发布。下面进入记者提问环节，请各位媒体记者举手示意，叫到后，先通报一下所在的新闻机构和本人姓名，再提问，谢谢。

　　保定新闻传媒中心：刚才提到社会保障卡居民服务“一卡通”有许多民生服务功能，请问群众现有社保卡还需更换吗？如果需要，如何办理？

　　市人力资源和社会保障局党组成员、副局长 贾江：谢谢您的提问。目前我市存在两类社保卡，一种是2011年发行的第二代社保卡，卡面标注有有效期，有效期十年。一种是为替换第二代社保卡，于2021年发行的第三代社保卡，功能更强大，卡面人像面印有“赵州桥”水印，蓝色底纹和非接触标，不再标注有效期。为突出社保卡居民服务“一卡通”的特点，2024年起发行的第三代社保卡，人像面左上角“河北省人力资源和社会保障厅”字样替换为“居民服务一卡通”红色标识，并加载了交通密钥，右下角带有“交通联合”标识。因第二代社保卡不具备非接触式通信、免密支付等功能，无法充分支持交通出行、旅游观光、文化体验等居民服务“一卡通”场景应用，仍持二代卡人员请及时更换第三代社保卡。

　　为方便广大群众申领补换社保卡，我们打造了“线上服务+就近服务+主动服务”的“三服务”便民体系。

　　一是线上服务。大家可在微信小程序搜索保定居民服务“一卡通”，进入小程序首页，选择“社保卡申领”或“社保卡补换卡”，进入办理界面，按指示操作即可。支持本人办卡和为他人代办，支持邮寄、自取两种领卡方式，选择邮寄方式，制卡完成后按预留地址邮寄，邮费到付。自取方式，申领办卡信息审核通过后，可直接到所选择的服务网点领卡。

　　二是就近服务。近年来，市人社局持续推进社保卡服务网点向基层和合作银行延伸，目前，全市共建社保卡服务网点789家，覆盖全市县区、街道、乡镇。群众可携带有效身份证件就近到社保卡服务网点办理社保卡，即时制卡，立等可取。网点信息可在保定居民服务“一卡通”微信小程序内查询。

　　三是主动服务。我们组建了专用物联网络，可通过社保卡便携式制卡机上门服务，现已组织社保卡合作银行开展多次进社区、进村居、进企业活动。残障人士、老年人等特殊人群可联系社保卡合作银行服务网点，办理上门制卡服务。

　　如群众有其它关于社保卡办卡用卡问题，可拨打市人社局社保卡业务咨询电话0312-5918662或属地人社局电话进行咨询。我就回答这些，谢谢。

　　保定新闻传媒中心：据了解，我市被列为“一卡通”文旅场景试点市，请问我市具体做了哪些工作？有哪些创新？

　　市文化广电和旅游局科技信息科科长 王超：非常感谢您的提问。保定作为全省文化旅游领域“一卡通”试点城市，自2024年这项工作启动以来，我们始终把便利群众文旅出行作为出发点，市人社局、市文旅局紧密协作、同向发力，重点推进了三方面工作：

　　第一，让文旅场景“用卡范围更宽”。目前，清西陵、狼牙山、直隶总督署、古莲花池、白石山、野三坡等 6个热门景区已实现社保卡（含电子社保卡）换票入园；中国古动物博物馆（保定市自然博物馆）、保定水利博物馆、保定城市展览馆、淮军公所、定兴县博物馆等5家国有博物馆支持刷卡认证入馆；市本级及曲阳、高碑店等16个县（市、区）的国有图书馆可凭卡借阅图书。更重要的是，全市所有需要查验身份证件的A级景区、度假区和县级以上公共场馆，都已将社保卡纳入有效证件范围，真正让群众“一卡在手，畅游无忧”。

　　第二，让用卡体验“便捷度更高”。我们在保定居民服务“一卡通”小程序上专门搭建了文旅服务专区，一方面打通线上购票全流程，推出数字文旅年卡和单次票线上购买服务，凭电子社保码直接展码入园，省去了换票环节；另一方面升级线上服务功能，比如通过文旅虚拟数字人为游客提供景区智能讲解，方便大家深入了解景点背后的故事；同时整合了全市文旅场所的地址导航、开放时间查询，以及线上图书检索等服务，还特别上线了5G XR城市名片、手绘地图、VR景区等特色内容，让群众在出行前就能“云游保定”，提前规划行程。

　　第三，让区域联动“惠及面更广”。在已实现首都图书馆、北京城市图书馆、大兴机场图书馆等北京重点图书馆“一卡通”的基础上，我们正深化与北京市相关部门、企业的合作，推动保定居民服务“一卡通”小程序与北京民生“一卡通”小程序互通，共享数字文旅票务数据。这意味着，京冀两地群众跨区域旅游、借阅图书等将更加便捷，真正让“一卡通”成为促进区域文旅融合的纽带。以上就是我们的工作进展，感谢您的关注和支持！

　　国际在线：刚才发布中提到，近期会开展社保卡居民服务“一卡通”惠民活动，请提前介绍一下活动内容？

　　保定数投集团党委委员、副总经理 郑伟：感谢您的提问。下面我来介绍一下“一卡通”惠民活动有关情况。为拓展社保卡场景应用范围和使用人群，培养群众使用社保卡的消费习惯，促进社保卡在各行业领域的广泛应用，我们以“促发卡、促用卡、促消费、惠民生”为工作目标，筹备了一系列“一卡通”惠民活动，活动分为三个主题。

　　一是我是“一卡通”政策宣讲员主题活动。面向全市居民招募“一卡通”政策宣讲员。大家可通过保定居民服务“一卡通”微信小程序报名参与。报名参加的人员在“一卡通”专题页面学习“一卡通”应用知识，学习完成后获得认证码，即成为“一卡通”政策宣讲员，由宣讲员主动向身边家人、朋友、同事等宣传“一卡通”用卡知识和活动优惠政策。活动设置任务奖励，对宣讲效果突出，带动效应大的宣讲员，发放“一卡通”优秀宣讲员证书，并给予消费券、微信红包等用卡消费优惠，以兹鼓励。 

　　二是我是“一卡通”场景体验官主题活动。活动开始后，每周发布“一卡通”场景打卡任务，在一个节假日周期内，如一周的周六日、节日休假期间，群众在文化体验、旅游观光、公交出行、金融消费四个场景使用社保卡，并在保定居民服务“一卡通”专题活动页面打卡，经市“一卡通”数据平台验证真实性后，可领取“一卡通”场景体验专属消费优惠。

　　三是我用“一卡通”消费享优惠主题活动。组织社保卡合作银行，围绕游、行、购、缴、办五个方面推出用卡消费优惠。游即文旅游玩，持社保卡进行景点观光、餐饮、住宿等文旅场景消费享受减免优惠；行即交通出行，持社保卡乘坐公交、加油、打车等出行场景享受减免优惠；购即购物娱乐，持卡人持卡在线上购物平台和线下商超购物消费享受减免优惠；缴即生活缴费，持卡人持社保卡缴纳水、电、气、暖、网等费用享受减免优惠；办即办理社保卡，群众申领补换第三代社保卡并激活金融账户，可得消费券或立减金等用卡消费优惠。

　　以上活动现已进入最后测试阶段，将于近期正式上线，希望大家积极参与，广泛宣传，共同营造“一卡通”人人知、人人用的良好氛围。我就回答这些，谢谢。

　　市政府新闻办  郭子召：

　　由于时间关系，今天的新闻发布会到此结束，各位记者朋友还有什么关注的问题，欢迎会后到市人社局、市文广旅局、保定数投集团采访。

　　谢谢大家。