12月以来，国网邯郸市肥乡区供电公司持续深化“管办分离、业扩集约”作业新模式，持续优化电力营商环境。该公司剥离供电所业扩核心业务，组建专业集约作业中心，将现场勘查、装表接电等关键环节集中管控，实现人员、物资统一调配与并联作业。通过流程再造，合并冗余环节，低压业扩装表接电平均时长实现再次压缩。依托线上办电平台，实现工单全程流转、闭环管控，同步落实“工单主人制”，专署专员对接客户需求。截至目前，已高效完成86户小微企业及个体工商户业扩报装，以机制创新打通服务堵点，实现“让数据多跑路、客户少跑腿”。（卞运凯）