为切实把惠民惠企电力政策送到企业和商户手中,破解辖区工商业用户政策理解不到位、业务办理不熟悉等难题,近日,国网曲阳县供电公司充分发挥共产党员服务队先锋模范作用,组织党员骨干开展电力市场化政策入企宣讲、一对一答疑服务,以党建引领优质服务提质增效,全力打通政策落地“最后一公里”。
电力市场化交易、代理购电、绿电交易等政策,是帮助企业降低用电成本、实现绿色转型的重要举措。工作中,公司坚持党建与营销服务深度融合,以党员为中坚力量组建专项宣讲小队,主动扛起政策宣传、便民服务责任。服务队队员们先梳理2026年度电力中长期交易、保底电价、偏差考核等核心内容,将专业政策转化为通俗易懂的解读内容,并精心制作宣传彩页、政策明白卡,让企业客户看得明白、用得顺畅。
线上线下联动,服务精准发力。在公司营业厅,党员服务队专门设置政策宣传专区,为前来办电的客户提供一对一政策科普、业务咨询以及代办服务。走进产业园区、沿街商户,党员队员化身“政策宣传员”,开展“上门送政策、入户解难题”活动,面对面讲解自主入市、代理购电两种模式的优势,细致传授偏差考核规避、峰谷时段优化用电等实用技巧,现场解答企业在用电、交易、办电过程中遇到的各类问题。
截至目前,党员服务队已累计开展宣讲、走访20余次,发放各类宣传资料1000余份,服务辖区客户20余户,解答政策咨询100余条。实打实的服务,有效提升了广大市场主体对电力市场化政策的知晓度,帮助不少企业进一步压降用电成本,获得客户一致认可。
一名党员一面旗,一支队伍一份担当。下一步,国网曲阳县供电公司将持续以党建为引领,依托共产党员服务队阵地作用,常态化开展政策宣讲、客户回访、能效诊断、业务代办等服务,持续做深做实便民惠企举措。(武晓萌李娜)