主持人：

　　各位媒体记者朋友：

　　    大家下午好，欢迎出席承德市人民政府新闻办召开的消费品以旧换新新闻发布会。本场发布会的主题是就家电以旧换新及数码产品购新补贴政策进行专题发布。今天我们邀请到承德市商务局党组书记、局长桑爱民先生；银联商务承德分公司负责人王也先生，为大家介绍有关政策并回答记者提问。

　　首先，请桑爱民先生就我市家电以旧换新及手机等数码产品购新补贴政策作主题发布。

　　桑爱民：

　　新闻媒体各位朋友，大家好！

　　衷心感谢大家对承德市消费品以旧换新工作的关心关注、支持帮助。推动消费品以旧换新，是党中央、国务院着眼于我国高质量发展大局做出的重大决策部署，是推动高质量发展的重要举措。2024年我市共使用补贴资金3.2亿，补贴惠及15.5万人次，直接拉动消费近25亿元，取得了“百姓见实惠、企业见效益、经济见增长”的良好实效。按照国家关于加力加力扩围实施消费品以旧换新的决策部署和全省统一工作安排，2025年河北省家电以旧换新及手机等数码产品购新补贴活动已于1月25日正式启动。

　　下面，我就相关补贴政策进行详细解读。

　　一、家电补贴政策

　　对个人消费者购买1级能效或水效标准的冰箱（含冰柜、冷柜、冰吧）、洗衣机（含洗烘一体机、烘干机）、电视（含投影仪）、空调（含家用中央空调和新风系统、风管机、地源热泵、空气源热泵）、电脑（含笔记本、台式机）、热水器（含电热水器、燃气热水器、空气能热泵、壁挂炉）、家用灶具（含集成灶、电磁炉）、吸油烟机、微波炉（含电烤箱）、净水器、洗碗机、电饭煲（含电压力锅、空气炸锅）等12类家电产品（以下简称“12类家电”），按照最终销售价格（产品剔除所有折扣优惠后的价格，下同）的20%予以补贴；购买2级能效或水效标准“12类家电”的，按照最终销售价格的15%予以补贴。每人每类可补贴1件（空调产品最多可补贴3件），每件补贴不超过2000元。未纳入能效标识产品目录的“12类家电”的，参考2级能效标准执行。

　　对个人消费者购买电暖器、空气净化器、加湿器、咖啡机、破壁机（含榨汁机、豆浆机、绞肉机）、电吹风、洗地机、家用消费机器人（含扫地机器人等）等8小类家电的，按照最终销售价格的15%予以补贴，每人每类可补贴1件，每件补贴不超过2000元。2024年（截止时间为2024年12月31日24时）已享受某类家电产品以旧换新补贴的个人消费者，2025年购买同类家电产品可继续享受补贴政策。2025年政策过渡期内已享受某品类家电产品以旧换新补贴的个人消费者不可重复享受同品类家电产品补贴政策，空调类产品全年最多可补贴3件。

　　二、数码补贴政策。

　　个人消费者购买手机、平板、智能手表（手环）3类数码产品（单件销售价格不超过6000元），可享受购新补贴。每人每类可补贴1件，每件补贴比例为减去生产、流通环节及移动运营商所有优惠后最终销售价格的15%，每件最高不超过500元。本次补贴活动，采用购买环节支付立减方式对消费者进行补贴。

　　各位新闻界朋友，消费品以旧换新作为消费促进工作的重要内容，需各方共同发力，商务部门将始终高度重视促消费工作，并将持续加力支持消费品以旧换新，充分调动广大市民消费积极性，推动全市经济社会平稳发展。接下来，我市将围绕消费品以旧换新工作，谋划多业态融合消费场景，开展消费促进活动，诚邀各位媒体朋友持续关注、广泛宣传报道。

　　我就介绍这些，谢谢大家！

　　感谢桑爱民先生的发布。下面是记者提问环节，请有问题的记者举手示意，提问前请通报所在的新闻机构。

　　长城新媒体：

　　消费者如何申请消费补贴，怎么实现消费优惠？

　　王也：

　　大家下午好，我是银联商务承德地区负责人王也，省商务厅确定银联商务作为家电和数码产品信息化平台，为消费者提供政策咨询、补贴领取等服务。下面简单给大家介绍一下参与家电以旧换新和手机等数码产品购新补贴的流程。

　　（一）领取补贴资格。消费者可登录“云闪付（APP）”或微信“河北省家电数码‘焕新潮’”小程序完成身份认证，领取资格券。首次发放资格券时间为1月25日至2月4日，有效期至2月底；自3月起，每月初集中发放资格券，当月使用有效（每月领券额度领完即止，领券时间根据补贴情况进行调整，具体以预告时间为准）。

　　（二）核销支付。个人消费者到线下商家（承办单位）出示本人领取的资格券，并购买对应产品的，按产品补贴标准完成支付立减。商家通过小U POS机对个人消费者出示的资格券进行核验，完成支付立减。消费者通过电商平台进行购物的，由电商平台核验资格券，完成支付立减。数码类产品需核验SN码，同时现场将所购买产品打开包装并完成产品激活流程（通过线上购买的由电商平台委派的配送人员上门操作或由自提店工作人员操作）。

　　（三）退货管理。个人消费者如发生退货行为，退货条件以承办单位现行退货管理制度为准。线下个人消费者到店后由商家在小U专用POS机上发起退货操作流程；线上个人消费者在相应电商平台订单页面选择退货，按照规定发起退货流程。

　　（四）资格恢复。个人消费者退货流程结束后可恢复补贴资格。

　　承德日报：

　　目前有多少家承办单位可以参与活动？在哪里查看活动承办单位，后期承办单位还会增加吗？

　　桑爱民：

　　市县两级商务部门通过对家电、数码产品销售单位摸底调查，优化遴选确定第一批承办单位402家，其中家电承办单位298家，数码产品104家。消费者在“云闪付（APP）”或微信“河北省家电数码‘焕新潮’”小程序均可以查看活动承办企业名单，承办单位及商品正在陆续上线中。后期，我局也将视活动开展情况，继续选取优质的承办单位，提高活动影响力，扩大优惠覆盖范围，欢迎产品质量好、管理制度完善、服务质量佳的企业积极参与。

　　由于时间关系，记者提问就到这里，感谢以上记者的提问和两位发布嘉宾的权威发布和细致解答，以上就是我们本场发布会的全部内容。