河北日报客户端讯(记者解楚楚)为更好地维护金融领域消费者合法权益,提升消费者保险消费认知水平与自我保护能力,近日,河北省消保委组织开展了保险合同消费评议活动,并发布保险合同消费评议结果。
本次评议筛选出重大疾病保险、意外伤害保险、人寿保险、商业医疗保险、商业养老保险、储蓄型保险6大类共18款市场上热门保险产品,涵盖了16家保险公司。评议组由保险公司代表、保险行业专家和律师、高校学者等专业人员组成,围绕梳理出的保险合同突出问题展开评议。
经过评议发现,多款重大疾病保险产品的合同所规定的等待期较长。个别重大疾病保险产品的合同在二次重疾赔付上有年龄限制,并存在多种疾病仅赔付其一的隐性分组条款。部分意外伤害保险产品的合同将中暑、猝死列为免责项,易与消费者认知产生偏差。个别人寿保险产品合同中的猝死保险金、交通意外额外保险金等项目有年龄、场景限制。
另外,多款商业医疗保险产品的合同未明确免赔额计算细节,易引发理赔争议。部分商业养老保险产品的合同存在领取限制和资金损失风险。个别储蓄型保险产品的合同规定,身故保险金按年龄分段赔付。高龄人群投保时,需要仔细测算,评估是否划算。
针对评议结果,河北省消保委提示广大消费者在购买保险产品时,应选择经国家金融监督管理总局批准的正规机构,注意核实销售人员的执业资质,拒绝无证推销。签订合同前,消费者应认真阅读合同的全部内容,重点关注保险责任、理赔条件、退保规定等内容。另外,一旦发生纠纷,消费者应保留证据,先与保险公司协商。若协商不成,消费者可依法通过仲裁或诉讼解决,勿信“代理维权”等不实承诺。