1996年金秋，靳小燕踏入了石家庄铁路运输学校的校门，四年求学时光里，她积极参与学校实践活动，凭着对知识的执着和踏实肯干的态度，多次获评“三好学生”，是师生公认的优秀学子。2000年毕业后，靳小燕被分配至北京铁路局衡水车务段，正式开启铁路客运生涯。从校园到职场，角色转变并未让她松懈，反而点燃了更强求知欲。她深知“打铁必须自身硬”，工作中遇到实操疑问，主动向老同事请教，跟着师傅在候车厅、站台反复练习，直至熟练掌握所有操作流程。

　　2015年全路客运系统技术比武，靳小燕与全国客运精英同场竞技，经过理论笔试、高精准度实操考核及突发状况应急处置等环节，她凭借扎实业务功底和快速应变能力，斩获全路客运员比赛第四名的优异成绩。

　　靳小燕陆续获得了“火车头奖章”“全路技术能手”“青年岗位能手”等称号，成功竞聘成为衡水北站业务指导后，她结合实际规范服务流程与应急机制，将工作经验毫无保留地传授给年轻员工，带动班组形成了“比学赶超”的良好氛围。

　　二十五载光阴流转，靳小燕始终坚守在铁路一线，以不变的初心，践行着“人民铁路为人民”的庄严宗旨。她的成长轨迹，既是一段个人不懈奋斗的励志故事，更彰显了新时代铁路人脚踏实地、精益求精、勇于担当的精神风貌。