2026年“暖心大巴”惠民措施

明白卡

　　一、活动时间

　　2月10日（腊月二十三）-2月16日（除夕）共7天

　　二、活动内容

　　每天8:00-20:00，在邯郸东站（汽车客运中心站）、邯郸火车站（汽车客运总站）、邯郸机场设立暖心大巴接待接驳站。返乡游子凭当日返邯火车票、机票、长途汽车票和有效身份证件即可免费乘坐。

　　三、邯郸东站（汽车客运中心站）乘坐流程

　　1.在高铁站出口南侧接待站，现场由服务人员引导乘坐摆渡车到汽车客运中心站1号门进站；

　　2.进入1号门乘电梯上2楼过安检通道进站；

　　3.进入候车大厅由接待站工作人员登记个人信息；

　　4.通过检票通道进入发车区乘坐相应线路的车返乡。

　　四、邯郸火车站（汽车客运总站）乘坐流程

　　1.在火车站站前广场接待站，现场由服务人员引导返乡游子按照指引路标及标牌前往汽车客运总站；

　　2.从汽车客运总站南进站口经安检通道进站；

　　3.进入候车大厅由接待站工作人员登记个人信息；

　　4.通过检票通道进入发车区乘坐相应线路的车返乡。

　　五、邯郸机场接驳流程

　　1.返乡乘客乘坐机场提供车辆摆渡至汽车客运总站；

　　2.从汽车客运总站南进站口经安检通道进站；

　　3.进入候车大厅由接待站工作人员登记个人信息；

　　4.通过检票通道进入发车区乘坐相应线路的车返乡。

　　六、志愿者服务

　　为方便返乡游子顺利乘车，在邯郸东站（汽车客运中心站）、邯郸火车站（汽车客运总站）、邯郸机场接待接驳点设置志愿者引导服务，对返乡游子积极主动提供帮助，做好乘客引导和答疑等工作。