近日,平台经济“破卷向善”第二次协商对话会召开,3家外卖平台企业宣布将集中在北京落地“红灯停表”,在考核时间中顺延骑手等红灯时长。
这一举措,旨在从算法层面“减负”,消除骑手“守法却超时”的困扰,是继江苏苏州在全国率先推出外卖骑手等红灯时长纳入配送计时政策后的又一积极努力。
长久以来,外卖骑手始终困在一道两难选择题中。平台算法依托路线距离规划配送时长,往往忽略红绿灯、道路拥堵等现实路况。一旦遇上连续红灯,规范停车等候就极易造成订单超时,直接影响准时率、服务分与接单收入。于是,不少骑手为了保住时效,便闯红灯、逆行、超速,将自身与路人安全置于风险之中。
对这一问题,过往治理多停留在路面劝导、违章处罚,只约束骑手行为,却未触及催生违规的算法根源,导致“守法吃亏、抢行得利”的畸形生态难以扭转。这些新政策、新举措的出台,正尝试把交通法规的刚性要求嵌入平台算法,扭转效率至上的单一考核逻辑,让骑手不必在生计与安全之间二选一。
反内卷,从来不是不要效率,而是拒绝以牺牲基本安全与尊严为代价的单维度消耗战。让算法学会“等一等”,本质上是在重新定义效率,实现从“跑得更快”转向“跑得更稳”,从“压榨每一秒”转向“尊重每一人”。
当然,等红灯只是骑手面临的诸多“时间黑洞”之一,商家出餐慢、老旧小区爬楼等因素同样需要被看见。但这些优化方向值得肯定,因为技术本无善恶,它的规则设计决定了是成为压榨效率的工具,还是释放人性温度的平台。
反内卷,归根结底是让奋斗有底线、让努力有温度。当一座城市愿意为守法的劳动者按下暂停键,它所守护的不仅是路口的秩序,更是每一个风雨兼程者应有的从容与尊严。
文/河北日报记者 周聪聪