河北日报客户端讯(宋平、曹凤婷)近日,石家庄市气象局围绕雷电防护装置设计审核、竣工验收两类高频审批事项,推出帮办代办、精简审批流程等系列举措,着力破解企业办事堵点难点,保障工程项目安全建设运营。
防雷装置设计审核与竣工验收是守住工程项目防雷安全的关键环节。以往,部分企业经办人员对审批流程不熟悉、申报材料整理不规范、线上申报操作生疏,经常出现材料反复补正、多次往返窗口的现象。针对这类问题,石家庄市气象局政务服务窗口转变服务模式,全面推行全程帮办、贴心代办、专人导办服务,严格落实首问负责、一次性告知、限时办结制度,便利企业和群众办事。
在服务窗口,企业和群众可享受业务咨询、材料梳理、填表指导、线上资料上传、审批进度跟进、专业问题答疑等服务。工作人员会及时帮办修正材料,打通材料申报环节堵点,并落实容缺受理机制,允许非核心申报材料延后补齐,降低企业和群众办事时间和人力成本。
此外,石家庄市气象局深化审批流程改革,对防雷审批事项精简申报材料、压减审批环节,并细化标准化办事流程,打通审批绿色通道,实现“减环节、减材料、减时限、优服务”,提升审批办事效率,助力守牢防雷安全防线。