随着气温持续走低，一年一度的采暖期即将拉开帷幕。记者从相关部门获悉，张家口市万全主城区将于11月1日零时正式供暖。2026—2027年度供暖时间为2026年11月1日至2027年3月31日。

　　目前，万全主城区已完成所有集中供热设备设施的检修调试工作，各供热系统均达到稳定运行标准，具备供热条件。供暖期间，区政府与城市管理部门将建立“气温联动”机制，实时监测天气变化，督促供热单位根据气温波动精准调节供热量，同时强化设备安全巡检，确保供热系统稳定运行，全力保障居民温暖过冬。

　　为及时响应群众诉求，相关部门同步公布了监督电话与供热企业服务电话，确保居民在供暖过程中遇到问题能被快速受理、高效解决。

张家口市万全区城市管理综合行政执法局

关于2026—2027年度采暖期供热

　　监督电话、供热企业服务电话的公示

　　为了提升全区供热故障报修的处置效率，提高供热服务质量的监督力度，切实维护广大居民用热权益，方便居民进行政策咨询、故障报修、设备维护，张家口市万全区城市管理综合行政执法局决定在采暖期开展供热服务电话公开常态化工作。现将主城区2026—2027年度采暖期供热监督热线、供热企业服务联系电话予以公示：

　　万全区城市管理综合行政执法局

　　供热服务监督电话：

　　0313-4220224

　　万全区通源热力有限公司

　　24小时热线：

　　18831315811

　　18831315822

　　营业厅：

　　万全区孔家庄镇万孔路西、北环路北

　　营业时间：

　　08：00—12：00

　　13：30—17：30

　　万全区东阳热力有限公司

　　24小时热线：

　　0313-5669991

　　0313-5669992

　　营业厅：

　　万全区孔家庄镇孔家庄村苹果园加油站对面

　　营业时间：

　　08：00—12：00

　　14：00—17：00

　　张家口市市政公用热力有限责任公司

　　24小时热线：

　　0313-5808877

　　营业厅：

　　建国路营业厅、西苑南路收费服务厅、建设西街营业厅

　　营业时间：

　　08：30—17：00

　　（10月1日—11月30日节假日不休）

　　08：30—12：00

　　14：00—17：00

　　（12月1日—次年3月31日除春节假期外，节假日不休）